(044) 232 80 67
(063) 622 64 99

пн - сб
9:00 - 20:00
Мы на Facebook
Мы в Instagram

Главная  /  Полезная информация

Полезная информация

Вопросы/ответы

 

Где производится гарантийное обслуживание техники KitchenAid?
 
Гарантийное и послегарантийное обслуживание техники KitchenAid на территории Украины осуществляет сертифицированный сервисный центр компании «Киевская Деловая Русь». Сервисный центр осуществляет ремонт оборудования, проданного компанией Кitchenaid-Artisan. 
 
 
Может ли сервисный центр обслуживать по гарантии технику KitchenAid купленную в Америке?
 
Гарантии компании KitchenAid Europa, Inc. Не распространяется на продукцию KitchenAid купленную в Америке.
 
 
 
Почему у миксера KitchenAid мощность всего 300 Вт, у миксеров других производителей мощность достигает до 1000 Вт?
 
В привычном понимании украинского потребителя, мощность – показатель качества и производительности. Однако это далеко не так.  Мощность миксера KitchenAid 300 Вт – это гарантированная производителем постоянная мощность на протяжении 10 минут непрерывной работы прибора. Другие производители просто умалчивают о стабильности мощности своих приборов.
 
Насколько прочно цветное покрытие техники?
 
Покрытие очень прочное и качественное – представьте себе автомобиль,  сделать повреждение можно только умышленно путем сильного механического воздействия. 
 
 
Почему КitchenАid, который продается в Америке нельзя использовать на европейских кухнях?
 
На сегодняшний день всё больше и больше имеют место быть случаи использования на европейской кухне техники КitchenАid предназначенной для использования на другой половине земного шара. Зачастую в погоне за финансовой выгодой, потребитель заказывает технику через импортных Интернет - продавцов, и забывает, что она имеет другие технические характеристики и ни в коем случае не может быть использована в Украине. Причина? Сетевое напряжение на территории стран Европы составляет 220-230 В при частоте 50 Гц. В Северной, Центральной и частично Южной Америке сетевое напряжение составляет 110 В при частоте 60 Гц. Включение в розетку, не предназначенной для использования техники, приводит к замыканию и вполне возможно возникновение поражения электрическим током и воспламенение!
Данная техника не имеет гарантии, и сервис откажется обслуживать её в случае поломки т.к. внутреннее устройство отличается, и запасные части в Европу не поставляются.
 
 
Как быть если все-таки привезли технику КitchenАid из Америки?
 
Что же делать, если Вы привезли КitchenАid из Америки, которым пользовались, и это приносило Вам удовольствие? Для использования электроприборов, предназначенных для одного сетевого напряжения, в районах, где используется другое, нужны соответствующие преобразователи, например - трансформатор. Его можно приобрести в специализированных магазинах. Это может предотвратить нежелательное развитие событий, но при использовании трансформатора снижается мощность техники, да и сам трансформатор потребует некоторого места на вашей кухне.