(093) 622 59 02
(063) 622 64 99

пн - сб
9:00 - 20:00
Ми на Facebook
Мы в Instagram

Головна  /  Корисна інформація

Корисна інформація

Запитання/відповіді

 

Де здійснюється гарантійне обслуговування техніки KitchenAid?
 
Гарантійне та післягарантійне обслуговування техніки KitchenAid на території України здійснює сертифікований сервісний центр компанії «Київська Ділова Русь». Сервісний центр здійснює ремонт обладнання, проданого компанією Кitchenaid-Artisan. 
 
 
Чи може сервісний центр обслуговувати за гарантією техніку KitchenAid, куплену в Америці.?
 
Гарантії компанії KitchenAid Europa, Inc. Не поширюється на продукцію KitchenAid, куплену в Америці.
 
 
 
Чому у міксера KitchenAid потужність всього 300 Вт, у міксерів інших виробників потужність досягає до 1000 Вт?
 
У звичному розумінні українського споживача потужність – показник якості та продуктивності. Однак це далеко не так.  Потужність міксера KitchenAid 300 Вт – це гарантована виробником стала потужність протягом 10 хвилин безперервної роботи приладу. Інші виробники просто замовчують стабільність потужності своїх приладів..
 
Наскільки міцне кольорове покриття техніки?
 
Покриття дуже міцне та якісне – уявіть собі автомобіль,  зробити пошкодження можна тільки навмисне шляхом сильного механічного впливу. 
 
 
Чому КitchenАid, який продається в Америці не можна використовувати на європейських кухнях?
 
На сьогоднішній день все більше і більше мають місце випадки використання на європейській кухні техніки КitchenАid, призначеної для використання на іншій половині земної кулі. Найчастіше в гонитві за фінансовою вигодою споживач замовляє техніку через імпортних Інтернет - продавців і забуває, що вона має інші технічні характеристики і в жодному разі не може бути використана в Україні. Причина? Мережеве напруження біля Європи становить 220-230 У при частоті 50 Гц. У Північній, Центральній та частково Південній Америці мережна напруга становить 110 В при частоті 60 Гц. Включення в розетку, не призначену для використання техніки, призводить до замикання і цілком можливе виникнення ураження електричним струмом і запалення!
Ця техніка немає гарантії, і сервіс відмовиться обслуговувати в разі поломки т.к. внутрішній пристрій відрізняється, і запасні частини до Європи не постачаються.
 
 
Як бути якщо таки привезли техніку КitchenАid з Америки?
 
Що ж робити, якщо Ви привезли КitchenАid з Америки, яким користувалися, і це давало Вам задоволення? Для використання електроприладів, призначених для однієї напруги мережі, в районах, де використовується інше, потрібні відповідні перетворювачі, наприклад - трансформатор. Його можна придбати у спеціалізованих магазинах. Це може запобігти небажаному розвитку подій, але при використанні трансформатора знижується потужність техніки, та й сам трансформатор вимагатиме деякого місця на вашій кухні.